Aikya privacyverklaring – donderdag 30 januari 2020
Wij zijn ervan overtuigd dat de bescherming van uw persoonlijke gegevens van essentieel belang is. Daarom willen we met deze privacyverklaring op een heldere en transparante wijze toelichten hoe wij omgaan met persoonsgegevens. Wij doen er alles aan om uw privacy te waarborgen en gaan daarom uiterst zorgvuldig om met uw persoonsgegevens.
Lees deze privacyverklaring aandachtig door, want het bevat alle essentiële informatie over wanneer, hoe en waarom Aikya uw persoonlijke informatie verzamelt, verwerkt, deelt en beschermt. Deze privacyverklaring is gericht naar alle personen waarvan wij deze gegevens, zowel rechtstreeks als onrechtstreeks, ontvangen.
Aikya, gevestigd in de Welvaartstraat 7 te 8310 Brugge, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Indien u na het doornemen van deze privacyverklaring bijkomende vragen hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen.
Contactgegevens:
Adres maatschappelijk zetel: Aikya - Welvaartstraat 7 - 8310 Brugge.
Adres praktijkruimte: Aikya coaching & training - Boogschutterslaan 58 - 8310 Brugge.
Voor vragen betreffende de verzameling en verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds terecht bij Jürgen Blommaert. Hij is de functionaris gegevensbescherming van Aikya en is te bereiken via info@aikya.be. Telefoon: 0497/593632.
Persoonsgegevens die wij verwerken:
Aikya verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Voor ons is privacy heel belangrijk en precies daarom verzamelen we zo weinig mogelijk persoonsgegevens.
Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
• identiteitsgegevens: voor een persoonlijke aanpak is het belangrijk van uw naam, voornaam en geboortedatum te noteren;
• contactgegevens: zodat we u kunnen contacteren wanneer nodig – hiervoor noteren we uw adres, mailgegevens en telefoonnummer;
• beroepsgegevens in kader van de loopbaanbegeleiding;
• gegevens die u ons vrijwillig verstrekt bij het vragen naar informatie, het maken van een afspraak, het versturen van een aanvraag, de inschrijving voor een training of workshop of de samenwerking die we aangaan.
Daarnaast verzamelen we eveneens gegevens over het gebruik, toegang of interactie van onze website door middel van cookies (Google Analytics) en/of vergelijkbare technologie. Deze gegevens worden niet aan de gebruikersdatabank gekoppeld en worden na zeven dagen verwijderd.
Tevens kunnen we informatie over u ontvangen van andere bronnen, maar ook van derden zoals partners met wie we gezamenlijk diensten aanbieden of marketing-activiteiten uitvoeren. De gegevens die we ontvangen via derden krijgen op dezelfde wijze bescherming zoals in dit privacybeleid omschreven.
Verwerkingsdoeleinden:
Aikya verzamelt en verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
• om de sessies veilig te laten plaatsvinden (bescherming vitale belangen betrokkene);
• het afhandelen van uw betaling (wettelijke verplichting);
• verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder (toestemming betrokkene);
• u te kunnen bellen, schrijven of mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren. Dit om je documenten te bezorgen, afspraken vast te leggen enzomeer (toestemming betrokkene);
• u te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten (toestemming betrokkene);
• Aikya verwerkt ook persoonsgegevens wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn, zoals de gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte (wettelijke verplichting).
We verzamelen en verwerken uw persoonsgegevens enkel in de mate van het absoluut noodzakelijke, maar ook op een wijze die ons toelaat u een aangename, efficiënte en goede dienstverlening te kunnen bieden.
Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
Aikya bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Dit betekent dat we de gegevens van klanten en/of potentiële klanten niet langer bewaren dan twee jaar na afloop van de laatste ontmoeting (coachsessie / intake / workshop).
Let wel: bepaalde gegevens zullen evenwel langer bewaard worden opdat we onder andere aan de wettelijke en boekhoudkundige vereisten kunnen voldoen. Uiteraard worden de gegevens ook na deze termijn onherroepelijk gewist.
Delen van persoonsgegevens met derden
Om uw persoonsgegevens te kunnen verwerken verlenen wij toegang aan onze medewerkers. Wij garanderen evenwel een gelijkaardig niveau van bescherming door contractuele verplichtingen tegenstelbaar te maken aan deze medewerkers en aangestelden, die gelijkaardig zijn aan dit privacybeleid.
De door u verstrekte persoonsgegevens worden niet verkocht aan, noch gedeeld met derde partijen, behoudens wat betreft externe leveranciers die diensten uitvoeren zoals webbeheer en -hosting, verstrekken van trainingen, verwerking van facturatiegegevens en mailcommunicatie.
Indien Aikya gevraagd wordt om in het kader van een juridische procedure persoonsgegevens vrij te geven, zal zij deze vraag positief beantwoorden, doch zal zij enkel de strikt noodzakelijke en gevraagde gegevens aanleveren.
Categorieën van ontvangers van persoonsgegevens
In kader van loopbaancheques dient Aikya enkele persoonsgegevens te delen met de VDAB en Yourcoach BVBA.
Aikya maakt ook gebruik van de gebruikelijke IT dienstverleners (voor mail, gegevensopslag, IT configuraties…). Aikya onderneemt maatregelen opdat deze ontvangers uw recht op privacy respecteren.
Derde landen
Aikya maakt geen persoonsgegevens noch andere informatie van u over aan organisaties of personen in derde landen (landen en/of organisaties buiten de EER).
Gegevens, inclusief persoonsgegevens, worden door Aikya steeds binnen de Europese Unie en meer specifiek binnen België bewaard en verwerkt.
Bewaren en beschermen van uw gegevens
We nemen de verwerking van uw persoonsgegevens uiterst serieus en trachten alle passende en redelijk technische en organisatorische maatregelen die nodig zijn om de verzamelde (persoons-)gegevens te beschermen. Tevens willen wij voorkomen dat diefstal, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging kan voorkomen.
Wij controleren onze systemen aldus regelmatig op mogelijke veiligheidsrisico’s en aanvallen. Ondanks het feit dat Aikya alle passende maatregelen neemt om de (persoons-)gegevens in haar bezit op een correcte en efficiënte wijze te bewaren en te beschermen, kunnen we de bescherming van enige informatie in ons bezit niet volledig garanderen. Indien er sprake zou zijn van een inbreuk zal hier snel op gereageerd worden en zullen de betrokken partijen op de hoogte worden gebracht.
Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via info@aikya.be.
Cookies
Door het gebruik van onze website kunnen cookies op uw harde schijf van uw toestel geplaatst worden. Deze cookies zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en uiteraard bieden deze voor u het nodige gebruiksgemak. Voor meer informatie omtrent de gebruikte cookies verwijzen we u door naar onze disclaimer. Door u akkoord te verklaren na het lezen van de disclaimer, geeft u toestemming om de cookies te installeren.
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
U hebt te allen tijde recht op inzage van de door ons verwerkte persoonsgegevens. U kan ze laten verbeteren indien ze onjuist of onvolledig zouden zijn, de gegevens laten overdragen, de verwerking ervan beperken of ze laten verwijderen.
Tevens kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. Ook heeft u het recht om de door u verstrekte gegevens door ons te laten overdragen aan uzelf of in opdracht van u aan een andere partij. Wij kunnen u hiervoor vragen om u te legitimeren voordat wij hieraan gehoor kunnen geven. Mocht u hierover vragen hebben, neem dan rechtstreeks contact op met ons.
Een officiële klacht kan u indienen bij de toezichthoudende autoriteit wanneer u van mening bent dat Aikya op onzorgvuldige wijze uw persoonsgegevens heeft verzameld, verwerkt of beheer waardoor u (potentieel) schade lijdt of hebt geleden.
Wijziging privacybeleid
Indien nodig, kunnen wij dit privacybeleid aanpassen of updaten om veranderingen op de website en de feedback van onze gebruikers weer te geven. Als er wezenlijke wijzigingen zijn in de manier waarop wij uw persoonsgegevens gebruiken of verwerken, stellen wij u hiervan op de hoogte door u rechtstreeks een kennisgeving door te sturen. We raden u aan dit privacybeleid regelmatig te lezen voor verdere informatie over hoe wij uw gegevens gebruiken en beschermen. De laatste wijziging gebeurde op 14/9/2020.